客服：请问您是要预定船票或乘坐游轮吗？有什么能帮到您的呢？

游客： 如果我因故未来得及登船该怎么办？

客服：您好，如因故未能在游船开航前登船，根据客票销售规定，视为自动放弃航程，游船票款全额损失。如因天气等不可抗力因素影响，导致航班延误未能及时登船，本公司将根据实际情况酌情办理。或收取部分票价损失，办理改签，或办理退票。

游客： 好的，谢谢。

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